DIPLOMATURA EN COMPETENCIAS GENERALES DE GERENCIAMIENTO

MÁS DE QUINCE AÑOS DE CAPACITACIÓN Y EXPERIENCIA CON ALTOS ESTÁNDARES
Esta diplomatura, que venimos desarrollando, dictando y perfeccionando permanentemente, ofrece un proceso de aprendizaje altamente innovador, con el objetivo de formar profesionales en lo que mundialmente se denomina el Coaching Ontológico a nivel Gerencial, con aportes Neuro lingüísticos y de Educación Biocéntrica. Está dirigida por el Magister Cr. Coach Ontológico Organizacional Miguel Ángel Macaluso, graduado en Newfield Group de California, con Rafael Echeverría y Julio Olalla. Es presidente de la Asociación Cordobesa de Profesionales del Coaching, miembro de la Asociación Argentina de Profesionales del Coaching y socio fundador de la International Coaching  Federation. Pueden participar de esta diplomatura, en general, todas aquellas personas interesadas en enriquecer o re diseñar su carrera vital y aquellas que se desempeñen en puestos directivos de organizaciones que hayan percibido la necesidad impostergable de generar cambios positivos que faciliten la elevación del nivel de performance en la gestión.

¿CÓMO FORMAMOS NUESTROS ALUMNOS?
Para llegar a esta formación que consideramos de nivel internacional, introducimos a cada participante en dos concepciones fundamentales:
Lo que denominamos la coherencia C.E.L.T.A. (Cuerpo, emoción, lenguaje y trascendencia en armonía), que implica un trabajo en búsqueda del dominio de la corporalidad, la madurez emocional, la impecabilidad en el uso del poder generador del lenguaje y el acercamiento, con validación científica y profunda a las cuestiones de la vida trascendente, todo vivenciado desde una reflexión armónica, orientada hacia una mayor toma de conciencia.
El Modelo O.S.A.R. -Observador, Sistema, Acción y Resultados- (acuñado por Rafael Echeverría), donde los aprendices (denominados internacionalmente coachees) revisan los logros y resultados de su gestión personal y organizacional, observando, desde nuevas miradas, aquellas acciones que no los conducen a los resultados esperados y, posteriormente, introducen en sus vidas las competencias genéricas que le permitan incrementar su poder de observación, para hacer posibles acciones que no lo son al principio de la diplomatura.

¿EN QUÉ NOS BASAMOS?
La diplomatura está basada en los más poderosas y recientes abordajes estratégicos del conocimiento humano, fundamentalmente el Coaching Ontológico de Rafael Echeverría (Newfield Group y Newfield Consulting), complementadas por la Práctica del Coaching de Julio Olalla (Newfield Group y Newfield Network), algunos aspectos de la Biología del Conocimiento y el Proyecto Matríztico de Humberto Maturana, la Programación Neurolingüística con Código Nuevo de John Grinder y Robert Dilts, el Aprendizaje Organizacional Sistémico de Peter Senge, algunos elementos del Método Alba Emoting de Susana Bloch, la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman, la Educación Biocéntrica y la Biodanza de Rolando Toro (International Biocentric Foundation), la Lectura Corporal de Waturu Ohashi, y algunas aproximaciones a la Eutonía, la Bioenergética y la Física Cuántica, disciplinas éstas en las cuales, nuestro coach titular, o su staff, se han formado, y continúan relacionados, de manera directa con sus maestros creadores. Sumado todo esto a los aportes filosóficos de Nietzche, Heidegger, Wittgenstein, Buber, Hume, Austin y Searle.

¿QUÉ COMPROMISO ASUMIMOS HACIA LOS PARTICIPANTES?
Quienes participen responsablemente de esta diplomatura lograrán en lo general:
-Una formación teórica y práctica de excelencia para desempeñarse en forma competente en el ámbito de la conducción y la consultoría organizacional y personal.
Y en lo particular:
-  Incrementar notablemente sus habilidades de gestión en condiciones diversas, siempre en busca de resultados individuales y grupales.
- Acompañar a otros en la obtención de resultados extraordinarios cimentados en la incorporación y asimilación de técnicas, herramientas y maneras de observación que expanden la capacidad de acción y reflexión.
-  Mejorar su liderazgo y capacidad emprendedora.
- Observar e intervenir en el ámbito de las personas para estimular procesos de transformación a partir de una mirada de los mundos emocionales, corporales, lingüísticos y trascendentes.
- Identificar los obstáculos que limitan su desempeño y el de su gente y ser capaces de disolverlos.
- Transformarse en observadores diferentes y más poderosos de los fenómenos humanos individuales y organizacionales, haciéndose competentes para generar nuevas acciones que mejoren el rendimiento, alcanzando niveles de excelencia e impecabilidad en los resultados de su gestión.
- Escuchar inquietudes y necesidades de los sistemas a los que pertenece: la organización y su entorno (usuarios, clientes, proveedores, el mercado), familia y comunidad.
- Ser más efectivos al coordinar acciones, desarrollando estándares de impecabilidad, siendo capaces de generar equipos de alta performance, con mayores niveles de compromiso y responsabilidad con la misión de cada organización.
- Cambiar positivamente el entorno de trabajo del participante mediante el desarrollo de procesos de intervención que aplican las novedosas técnicas y herramientas aprendidas en el programa.
- Crear ambientes de confianza y aprendizaje para la excelencia, manejando adecuadamente los conflictos y aprendiendo a relacionarse y negociar desde una nueva base ética, creativa e innovadora.
- Desempeñarse eficazmente en negociaciones difíciles y complejas, formulando preguntas inteligentes para la detección de los intereses de la otra parte, demostrando destrezas para superar barreras y llegar a acuerdos duraderos, implementando con éxito estrategias ganadoras para alcanzar negociaciones óptimas.
- Incrementar su capacidad de “reflexionar sobre su acción” a través del diseño y evaluación como práctica permanente.
- Desarrollar aún más su conciencia holística con el objetivo de adueñarse de una ética comportamental que facilita el crecimiento integral de las personas, los equipos, las empresas y las organizaciones.

¿CUÁLES SON LOS CONTENIDOS TEMÁTICOS ESPECÍFICOS?
MÓDULO UNO: ELEMENTOS CLAVES PARA EL LOGRO DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ: Competencias conversacionales: la clave de la productividad del trabajo sustentado en el poder del lenguaje. Observaciones precisas, decisiones coherentes, pedidos eficaces, ofertas atractivas y promesas que se cumplen. Empatía y acompasamiento verbal y no verbal. Detección del pensamiento del interlocutor mediante los sistemas representacionales mayoritarios y los accesos oculares. Preguntas de precisión para detectar la información faltante en las conversaciones.
Persuasión y argumentación mediante opiniones fundadas. La escucha activa que valida el hablar. La oratoria que convence. Ejercicios para el desarrollo de la intuición dialogal.

MÓDULO DOS: HABILIDADES DE COACHING APLICADAS AL LIDERAZGO INNOVADOR Y CO INSPIRADOR: Gestión gerencial ontológica: Competencias directivas genéricas para ir de la disputa inconducente al diálogo persuasivo y el diseño de conversaciones para coordinar acciones. De la crítica infundada a las opiniones con fundamento riguroso. De la queja al reclamo estratégico y la disculpa productiva. De la ineficacia operativa a la coordinación eficaz de acciones. De los procesos mecánicos basados en la autoridad y el miedo, a los procesos no lineales, basados en la confianza como viga maestra de la organización. Del líder formal al líder situacional, resonante, visionario, coach, afiliativo, democrático y vital. De las relaciones conflictivas en la familia al compromiso con los principios fundamentales en la gestión del sistema Empresa Familiar.

MÓDULO TRES: DISEÑO Y DOMINIO DE LA EMOCIONALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES: Diseño de emociones propicias para el trabajo en equipo. Diferencia entre emociones y estados de ánimo. Competencias de la inteligencia emocional: auto consciencia y autogestión. Del resentimiento y la resignación a la aceptación y la sana ambición. Superación de las emociones destructivas de las personas difíciles: celos, envidia, vergüenza irresponsable, culpa y arrogancia. Liderazgo emocionalmente inteligente: El líder imán que evita la inundación y el secuestro mediante las herramientas de indagación emocional. Detección y reconstrucción corporal de los patrones efectores las emociones. Reconstrucción lingüística de las emociones. Pasos para lograr la estabilidad emocional: del negativismo al positivismo.

MÓDULO CUATRO: ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN, MOTIVACIÓN, DELEGACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO: Desempeñarse eficazmente en negociaciones difíciles y complejas, demostrando destrezas para superar barreras y llegar a acuerdos duraderos. Técnicas probadamente eficaces en materia de atención, prospección, entrevistas, argumentación,  fidelización, creación de valor, refutación de objeciones y cierres de la compra/venta. Incrementar su capacidad de escuchar empáticamente, para percibir mejor las oportunidades planteadas, tanto las que se explicitan como las latentes en cada negocio. Veinte claves para una motivación efectiva. La necesidad de reconocimiento. Efectos inmediatos de una buena delegación y empowerment. Como dejar de “perder” y “hacer perder” el tiempo y pasar a “utilizarlo”. Cocimiento de las prioridades. Concentración versus dispersión. 

MÓDULO CINCO: CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO.                                                                                            JORNADA OUT DOORS (Vamos afuera para vernos por dentro):
Durante un día, en un ambiente natural propicio, los miembros de las diplomaturas convocados, trabajan juntos con una metodología de “aprendizaje asimilado”, constituida por una serie de actividades con reflexiones, conversaciones, ejercicios, prácticas y experiencias. En muy poco tiempo los participantes pueden verse a sí mismos para descubrir las brechas en su efectividad y aprendizaje, no desde la teoría sino a partir de su propio comportamiento en la acción actuando como equipo: De la conducción de equipos no alineados a los equipos de alto desempeño. Misión y visión estratégicas del equipo y acuerdo sobre el cumplimiento de reglas básicas. Metas y resultados mutuamente controlados. Recompensas privadas y públicas por los resultados y proyección en el tiempo. Orgullo de pertenencia. Reuniones productivas, resolución de conflictos y aprovechamiento de la diversidad y dinámica creativa. El ganar ganar en la práctica organizacional.

Ver en ANTECEDENTES, el Currículum del Director de la Diplomatura

NUESTRO “COACHING TEAM” O EQUIPO DE COLABORADORES DOCENTES:
Área emocional: Lic. Nadia Macaluso: Psicóloga y Profesora de Psicología por la U.N.C., con Post grado en Psicología Gestáltica, Coach Ontológica y Master en PNL.
Área lingüística: Lic. Stella Maris Vargas: Licenciada en Letras por la U.N.C. y Locutora Profesional, Coach Ontológica y Master en PNL.
Área corporal: Lic. Gabriela Ruiz Blanco: Licenciada en Fisioterapia y kinesiología, Profesora Titular de la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad Nacional de Córdoba, Coach Ontológica y Master en PNL.
Área organizacional: Lic. Iris Julieta Macaluso: Licenciada en Administración por la U.N.C., Coach Ontológica y Master en PNL.
Solemos tener otros coaches como invitados especiales, circunstancia que depende de su presencia en Córdoba.

¿QUÉ ES UN COACH GERENCIAL PARA NUESTRA ESCUELA?
Un COACH GERENCIAL, luego del profundo e intensivo proceso transformador y de aprendizajes múltiples que experimenta y disfruta en el programa, puede intervenir con eficacia como ejecutivo en cualquier tipo de organizaciones, como consultor en procesos de cambio personal y organizacional, como facilitador de conversaciones individuales de resolución de conflictos, de liderazgo, motivación, innovación, administración del tiempo, emocionalidad en las organizaciones, delegación, negociación y, en resumen, como profesional de una nueva carrera abierta a miles de posibilidades.

¿POR QUÉ COACHING GERENCIAL?
Porque este programa está dirigido tanto a las personas que anhelan continuar su crecimiento individual y también a las organizaciones que busquen mejorar su desempeño a través de la formación de sus directivos, gerentes y personal clave profesional o no, en una nueva forma de hacer en la organización. Estamos persuadidos de que los directivos de las organizaciones actuales requieren disponer de las competencias de un coach gerencial: Alguien que sea capaz de identificar los obstáculos que obstruyen el desempeño y el aprendizaje de su gente y desarrollar intervenciones capaces de disolverlos.
Proponemos la necesidad de transformar el tradicional modo de hacer una organización y de avanzar hacia un modo de hacerlo muy diferente, capaz de resolver las crisis que hoy afectan a la organización tradicional. La empresa tradicional se ha sustentado en la figura del directivo similar a la del antiguo capataz, en la autoridad formal que a éste se le confiere y en la emocionalidad del miedo. El nuevo modo de hacer empresa erige la figura del gerente - coach, desarrolla la capacidad de autoridad "moral" del directivo y expande en las relaciones de trabajo la emocionalidad de la confianza y del respeto. Estos se están convirtiendo en uno de los activos más preciados de las empresas.

¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE?
Las diplomatura se desarrolla en seminarios talleres mensuales o semanales, según la versión del programa, utilizando un modelo de aprendizaje vivencial (learning by doing – aprender haciendo) que unifica, mediante una tecnología pedagógica de avanzada, los diálogos y el aporte de un material teórico inédito, con juegos metafóricos personales y grupales, destrezas participativas, laboratorios vivenciales, ejercicios emocionales y novedosas prácticas corporales; con una realimentación inmediata y una permanente transferencia del aprendizaje a la vida y al trabajo habitual de los participantes. El entrenamiento presencial es complementado con guías de aprendizaje que incluyen una parte reflexiva de lecturas de apuntes inéditos y otra experiencial con análisis de casos, ejercicios y actividades de auto observación del desempeño lingüístico, corporal, emocional y trascendente de cada participante en su vida diaria personal y laboral.

¿QUÉ ENTREGAMOS A LOS ALUMNOS?
Cada participante recibe, cada mes de cursado, guías de aprendizaje, cuidadosamente presentadas en cuanto a su diseño, redacción, didáctica y claridad de objetivos, absolutamente inéditas, elaboradas y construidas por nuestro coach director en colaboración con diferentes miembros del staff profesional, en base a su formación inicial en el Newfield Group de California, sumada a sus nuevas formaciones y a su experiencia internacional como coach ejecutivo y organizacional, con el agregado de la experiencia y conocimiento profesional de los colaboradores directos del coach director. Las guías contienen apuntes propios, referencias bibliográficas y músicas que ayudan a la obtención del dominio corporal, el control y diseño de la emocionalidad personal y organizacional, el uso impecable del poder generador del lenguaje, el desarrollo de habilidades trascendentes como la intuición y la inteligencia afectiva y una expansión de la conciencia individual y organizacional.

¿CÓMO ES LA ESTRUCTURA DE  CADA  PROGRAMA?
La etapa de formación de este programa dura en total cinco meses, de marzo a julio o de julio a diciembre. Los participantes conforman además un equipo aprendiente virtual, supervisado por el coach experto, para la lectura y resolución de las guías de aprendizaje.